Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi behandler dem, hvordan vi bruger og beskytter dem, og hvilke valg og rettigheder du har. Vi bruger klart sprog og korte afsnit for at gøre politikken let at læse.
Vi er dataansvarlige for den behandling, der er beskrevet i denne politik. Det betyder, at vi beslutter, hvordan og hvorfor personoplysninger behandles, når du registrerer dig, bruger vores tjenester eller interagerer med kundesupport.
Når du opretter en konto, indsamler og behandler vi oplysninger, der er nødvendige for at oprette og administrere din konto. Dette omfatter typisk:
Vi behandler disse oplysninger for at drive din konto, verificere din identitet, holde din konto sikker og kommunikere vigtige oplysninger om din konto. Vores lovlige behandlingsgrundlag omfatter opfyldelse af en kontrakt, overholdelse af retlige forpligtelser samt vores legitime interesser i sikkerhed og forebyggelse af svig.
For at overholde lovmæssige og regulatoriske krav og for at beskytte konti kan vi anmode om identitetsdokumenter og andre oplysninger for at bekræfte din alder og identitet. Eksempler på, hvad vi kan bede om, er scannede eller fotograferede identitetsdokumenter samt dokumentation for adresse.
Vi behandler disse dokumenter kun som nødvendigt til verifikationsformål, og adgangen er strengt begrænset til medarbejdere og tjenesteudbydere, der udfører verifikationsopgaver. Vi opbevarer verifikationsoplysninger, som det er nødvendigt for at opfylde retlige forpligtelser og for at forhindre misbrug af vores tjenester.
For at levere vores tjenester er vi afhængige af platform- og spiludbydere samt andre tekniske partnere. Vi deler kun de personoplysninger, som er nødvendige for, at disse partnere kan levere deres tjenester, for eksempel kontoidentifikatorer og anonymiserede eller pseudonymiserede tekniske data, der er nødvendige for at drive en spilsession.
Disse tredjepart fungerer under kontraktlige aftaler, der fastlægger sikkerheds- og fortrolighedsforpligtelser. Hvor tredjepart handler som selvstændige dataansvarlige, er de ansvarlige for deres egne privatlivspraksisser.
Vi kan bruge dine kontaktoplysninger og kontoaktivitet til at sende dig kampagneinformation og til at administrere tilbud og kampagner, som du har tilmeldt dig. Du kan styre dine markedsføringspræferencer i dine kontooplysninger eller ved at kontakte os. Når du framelder dig markedsføring, ophører vi med kampagnekommunikation, men fortsætter med at sende transaktionsbeskeder om din konto, hvor det er nødvendigt.
Vi kan bruge aggregerede eller pseudonymiserede data til at køre, teste og forbedre kampagneprogrammer. Beslutninger om berettigelse til særlige tilbud kan involvere automatiske vurderinger; du kan bede om manuel gennemgang eller gøre indsigelse mod profilering, hvis det har væsentlig betydning for dig.
Når du deltager i loyalitets- eller VIP-programmer, behandler vi data om din aktivitet for at beregne point, fastsætte niveaustatus og give relaterede belønninger. Denne behandling kan omfatte profilering for at tilpasse din oplevelse. Du har ret til at gøre indsigelse mod profilering til markedsføring og loyalitet, hvor dette er relevant i henhold til databeskyttelsesloven.
Vi indsamler enheds- og brugsdata for at sikre, at vores tjeneste fungerer gnidningsløst på mobil- og desktop-enheder. Dette omfatter enhedsmodel, operativsystem, browsertype og tekniske identifikatorer. Når du bruger kamera- eller fotoupload-funktioner til verifikation, behandles de billeder, du indsender, kun til identitetsbekræftelse og opbevares kun, så længe det er nødvendigt til dette formål.
Vi bestræber os på at minimere mængden af indsamlede data og opbevarer kun det, der er nødvendigt for at levere den ønskede tjeneste.
Vi bruger cookies og lignende teknologier for at drive siden pålideligt, huske dine præferencer og analysere sidens ydeevne. Cookies kan også bruges til funktionelle og analytiske formål. Hvor cookies eller tracking bruges til markedsføring, bygger vi på samtykke, hvor dette kræves ved lov.
Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger eller enhedskontroller. Deaktivering af visse cookies kan påvirke sidens funktionalitet.
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter adgangskontrol, kryptering af data under transmission og i hvile, hvor det er relevant, samt regelmæssige sikkerhedsgennemgange.
Vi begrænser adgangen til personoplysninger til medarbejdere og tjenesteudbydere med et legitimt behov for at behandle dem, og vi kræver kontraktlige forpligtelser om at beskytte de data, de håndterer på vores vegne.
Vi behandler visse konto- og adfærdsdata for at administrere selvudelukkelse, indbetalings- og sessionsgrænser samt andre værktøjer til ansvarligt spil. Disse foranstaltninger hjælper med at beskytte brugere og anvendes i overensstemmelse med lovkrav og vores politikker. Hvis du anmoder om selvudelukkelse eller sætter en grænse, vil vi behandle og gemme denne anmodning for at sikre, at grænsen håndhæves.
Vi deler personoplysninger med betroede tjenesteudbydere, der understøtter vores drift, såsom teknisk hosting, identitetsbekræftelse, svigforebyggelse og kundesupport. Vi deler kun det minimale nødvendige og kræver, at disse parter beskytter dine data.
Nogle tjenesteudbydere kan være placeret uden for dit land eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Når overførsler uden for EØS finder sted, etablerer vi passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser, eller benytter andre lovlige overførselsmekanismer for at beskytte dine data.
Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten, for at overholde lovmæssige og regulatoriske forpligtelser, for at løse tvister og for at håndhæve vores aftaler. Opbevaringsperioder fastsættes ud fra typen af data og formålet med behandlingen. Når personoplysninger ikke længere er nødvendige, bliver de sikkert slettet eller anonymiseret.
Du har rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Afhængigt af din jurisdiktion kan disse omfatte retten til:
Hvis du har spørgsmål, ønsker at udøve dine rettigheder eller vil rejse en bekymring om vores håndtering af dine personoplysninger, bedes du kontakte os. Vi bestræber os på at svare hurtigt og behandle eventuelle bekymringer retfærdigt.
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovkrav. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig besked via de kontaktoplysninger, du har oplyst, eller ved at offentliggøre en tydelig meddelelse på siden. Den opdaterede politik vil angive den dato, den sidst blev revideret.
